سیاست حریم خصوصی
با احترام به حریم شخصی و حقوق کاربران، اچ پی افر برای خرید، ثبت نظر و استفاده از امکانات سایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا خدمات خود را بهصورت امن و مطمئن ارائه دهد. همچنین، جهت پردازش و ارسال سفارشات، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است که ممکن است برای هماهنگی ارسال یا تأیید سفارش، اچ پی افر اقدام به اعتبارسنجی آنها نماید.
با توجه به پایبندی اچ پی افر به قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، این شرکت حق دارد در صورت درخواست مراجع قانونی، اطلاعات تولیدکنندگان، واردکنندگان یا خریداران را به صورت رسمی ارائه دهد. در این صورت، مسئولیت حفظ اطلاعات بر عهده مرجع درخواستکننده خواهد بود. اچ پی افر متعهد است در غیر از موارد قانونی، از اطلاعات کاربران با حداکثر دقت محافظت کند. عضویت کاربران در سایت اچ پی افر به منزله پذیرش قوانین جمهوری اسلامی ایران، شامل قوانین تجارت الکترونیک، مالیاتی و مقررات سایت است. کاربران با ثبتنام، به اچ پی افر اجازه میدهند از آدرس ایمیل و شماره تلفن آنها برای ارسال اخبار، اطلاعرسانی محصولات، پیگیری سفارشات و ارسال پیامهای مرتبط استفاده کند. کاربران میتوانند در هر زمان با مراجعه به بخش تنظیمات حساب کاربری یا کلیک بر روی لینک لغو اشتراک در ایمیلها، دریافت این اطلاعات را محدود کنند. در فرایند خرید، فاکتور رسمی صادر میشود و در صورت درخواست مشتریان حقوقی، گواهی ارزش افزوده ارائه میگردد. بدین منظور، وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی (برای اشخاص حقیقی) یا کد اقتصادی و شناسه ملی (برای خریدهای سازمانی) ضروری است. آدرس ایمیل و شماره تماس ثبتشده در پروفایل کاربر، تنها روش رسمی ارتباط اچ پی افر با مشتریان خواهد بود و کلیه مکاتبات از این طریق انجام میشود. اچ پی افر ممکن است نظرات ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین سایت ویرایش کند. همچنین، در صورت وجود محتوای مجرمانه در نظرات یا پیامهای کاربران، این شرکت از اطلاعات ثبتشده برای پیگیری قانونی استفاده خواهد کرد. حفظ رمز عبور بر عهده کاربران است و آنها موظفند از افشای آن به دیگران خودداری کنند. اچ پی افر هویت کاربران را محرمانه میداند و اطلاعات شخصی آنها را بدون حکم قانونی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد. این سایت مانند بسیاری از وبسایتها از IP و کوکیها برای بهبود خدمات استفاده میکند، اما با بهکارگیری پروتکلهای امنیتی پیشرفته و لایههای حفاظتی، از دادههای کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز محافظت میکند. کاربران میتوانند اطلاعات فرد دیگری (مانند نام، آدرس و تلفن) را برای تحویل سفارش وارد کنند و اچ پی افر تنها از این اطلاعات برای ارسال همان سفارش استفاده خواهد کرد.اچ پی افر با بهکارگیری تمامی امکانات فنی و امنیتی، متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است و همواره تلاش میکند تا تجربهای امن، راحت و خوشایند از خرید پوشاک را برای مشتریان خود فراهم نماید.
با تشکر از اعتماد شما،
تیم اچ پی افر